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主控端与受控端升级的常见问题

2022-11-25 10:06:13服务器0人已围观

简介主控端升级的常见问题 受控端升级的常见问题

主控端升级的常见问题:
一. 最新版本的主控端在那儿下载?
   答:您可以用主控用户名密码登陆客服中心下载主控端升级包.
二. 升级主控端之前是否先要升级主控许可证?
   答:许可证是独立的,不需要升级,只要单独升级主控端软件就行了。
   注意:如果你的主控是2007版,升级到2008版,就要升级许可证。
三. 怎样升级主控端?
 1. 请先备份旧的主控网站内容。
 2. 下载RAR文件包,解压缩到一个目录中(目录可以放到桌面)。
 3. 将新解压缩的目录中的update目录中的3.7.asp复制到原来的主控网站中
   的update目录。
 4. 打开IE,访问一下这个update中的3.7.asp,
   您可以用以下的格式访问:http://主控域名/update/3.7.asp
 5. 然后复制其它升级包中所有目录的的ASP文件及\Global.asa文件。
 6. 用记事本打开\Global.asa文件,
   把Global.asa文件的SQL密码改回正确的密码(就是您自己改过的密码)
   如果您原来更改过Global.asa文件的SQL密码,当您复制新版本的
   Global.asa文件的时候,这个密码就会恢复到默认7i24.com的初始密码,
   因此,您需要将这个密码改回到您改动过的密码,才能正确连接数据库。
 7. 如果您改过adm区的目录名,请复制adm目录的文件到您改过的新的目录中.
四. 升级之前,我修改过主控端的ASP文件代码了,怎么办?
   答:您如果在升级之前,已经修改过主控端的ASP文件代码了,可以只更
     新新版本的ASP文件,而无需更新全部的ASP文件。
     更新办法为:在升级包中,找到"星外文件提取工具.exe",可以提取任
           何时间后的文件.例如你上一次更新是2008-7-1日,您
           在2008-8-8再次更新时,就可以用"星外文件提取工
           具.exe",选2008-7-1后的文件提取出来,代替您的
            主控网站的文件就可以了.
五. 我修改过主控端的模版,现在升级会不会影响到我之前修改过的模版?
   答:现在升级,不会影响您之前修改过的模版。因为模版是保存在数据库
     中,不是保存在文件中,因此不用担心。
六. 主控端的安装包在什么情况下需要重新安装?
   答:除非在升级包中有明确提示的情况下(提示您需要重新安装主控端软
     件包),您才需要重新安装主控端的安装包,否则,您就不需要重新
     安装主控端的安装包。
七. 主控端的升级后需要点“自动设置主控端吗?
   
   答:不需要点“自动设置主控端”。
八. 主控端的升级后提示“未授权查看该页”或缺少对象: 'session(...)'的
   原因和解决办法:
   原因一:数据库没有链接成功造成的,请访问首页查看出错信息来了解。
   原因二:这是因为您复制的新文件没有足够的权限造成的。
   解决办法: 您可以在主控网站所在的目录中,全选所有文件及子目录,
         然后给他们加上freehostwebrunat用户读的权限后,重启IIS
         就可以解决这个问题。
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受控端升级的常见问题:
一. 升级受控端之前是否先要升级受控许可证?
   答:许可证是独立的,不需要升级,只要单独升级受控端软件就行了。
   注意:如果你的受控是2007版,升级到2008版,就要升级许可证。
二. 怎样升级受控端?
 1. 在服务器上,打开控制面板,在添加删除中,删除旧版的受控端(注意,
   不是删除许可证,是删除受控端),然后下载网上最新版的受控端,安装
   后就可以使用。
 2. 安装成功后,请到平台管理区,站点管理,虚拟主机服务器定义的地方,
   点自检,就可以看到新的版本信息。表明您的升级已经成功。
三. 升级之前,由于操作系统的问题,我无法删除旧的受控端软件,怎么办?
   您可以用以下的方式强行删除:
 1.在  开始菜单,
  选择 运行中,
  输入 sc delete freehostcserver(不用管返回信息)
  停止 IIS,
  删除 system32\7i24.com\freehost目录.
  然后 重启服务器.
 2. 重启服务器后,可以安装新版本受控端,如果重启服务器后,还是不能安
   装受控端,可以按下面方式解决:
   下载 http://sys.7i24.com/dl/un.exe安装在服务器上,
   然后在开始菜单中运行这个工具,找到受控端这一项,强行删除受控端. 
   装新版的受控端)
四. 受控端的升级后需要点“自动设置受控端吗?
   
   答:不需要点“自动设置受控端”。
五. 升级受控端以后,自检提示“server unavaila”的原因和解决办法:
   原因:当您升级受控端以后,自检提示“server unavaila”说明了有可能
      是您删除了软件没有重启动服务器导致的.
   解决办法: 请删除软件后,重启动服务器,再安装软件就会正常。
六. 升级受控端以后,自检提示:“找不到指定的模块” 的原因和解决办法:
    原因:这个您升级了受控端到2008版本,但没有重建受控网站造成的。
    解决:您可以在这台受控服务器上,点自动设置受控端,点建立受控网
       站。删除这个原有的受控网站后建立新的受控网站就正常了。

Tags: 主控端  受控端  升级  

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